0
Winkelwagen
Geen producten gevonden...
Gratis verzenden
Betalen bij levering

Bestelproces

 
 

Op deze pagina vindt u alle informatie over het bestelproces, de betaling en de levering van de goederen. Stap voor stap wordt u uitgelegd hoe u een product kunt bestellen en hoe het verdere proces van betalen en leveren verloopt.

 

Een product zoeken

U kunt een product zoeken via de groene naviatiebalk aan de bovenzijde van de webshop. Zodra u een categorie heeft geselecteerd komt u op de productenpagina terecht. Op deze pagina staat het overzicht van alle producten in de categorie. U kunt gebruik maken van filtermogelijkheden aan de linkerzijde van de pagina om het zoeken te vergemakkelijken. Op onze mobiele webshop kunt u navigeren door op de afbeelding van de categorie te klikken. Vervolgens kunt u op de productpagina, aan de bovenzijde de zoekfilters instellen.

 

U hebt een product gevonden

Op de productpagina staat alle informatie over het betreffende product. klik op de verschillende tabbladen om informatie over productopties en specificaties van het product te bekijken. Aan de onderzijde van de pagina kunt u de productopties selecteren. U dient alle keuzemogelijkheden in te vullen voordat u een bestelling kunt plaatsen. Indien u een keuzemogelijkheid heeft overgeslagen, dan zal deze rood oplichtten zodra u op de bestelknop drukt. U kunt dan alsnog uw keuze selecteren. Als u alle productopties heeft geselecteerd, dan ziet u een totaaloverzicht van de prijs incl. btw. Als u klikt op de 'bestel nu' knop dan komt u de volgende pagina. Deze pagina is het winkelwagen overzicht.

 

Stap 1. Winkelwagen overzicht

In het winkelwagen overzicht ziet u een overzicht van uw bestelling. U hebt de mogelijkheid om het bestelde aantal producten te wijzigen, gerelateerde producten toe te voegen, of terug te keren naar de winkel om producten toe te voegen aan uw bestelling. Ook hebt u de mogelijkheid om een eventuele kortingscode in te voeren. Als u zeker bent van uw bestelling en gegevens kloppen, dan klikt u op de knop 'bestelling afronden'. U wordt dan doorverwezen naar de volgende pagina waar u uw persoonlijke gegevens kunt invullen en een keuze kunt maken uit de betaalmogelijkheden.

 

Stap 2. Persoonlijke gegevens

Op deze pagina kunt u uw persoonlijke gegevens invoeren. Indien gewenst, kunt u kiezen voor een alternatief verzendadres. De velden met een rood sterretje zijn verplichte velden. Deze informatie is voor ons noodzakelijk om het bestel en verzendproces goed te kunnen laten verlopen. Zoals u in de algemene voorwaarden kunt lezen, zal deze informatie uitsluitende worden gebruikt voor het verwerken van de bestelling. Na het invullen van de persoonlijke gegevens, wordt u doorgestuurd naar de verzendmethode.

 

Stap 3. Verzendmethode

In deze stap kunt u kiezen voor 2 verzendmogelijkheden. De eerste mogelijkheid is 'Zending Direct Online Betalen'. Als u kiest voor deze mogelijheid dan wordt u doorverwezen naar de verschillende betaalmethoden. U kunt ook kiezen voor 'Zending Betalen bij Levering'. Als u kiest voor deze methode dan wordt er € 17,50 rembourskosten in rekening gebracht. U kunt dan per PIN betalen aan de chaufferu bij aflevering. Na het maken van uw keuze, wordt u doorverwzen naar de volgende stap. Stap 4. Betaalmethode Indien u heeft gekozen voor 'Zending Betalen bij Levering' dan hoeft u niets te doen, en wordt u doorverzen naar de volgende stap. Indien u heeft gekozen voor 'Zending Direct Online Betalen' dan kunt u een keuze maken uit diverse betaalmethoden. Alle betaalmethoden zijn kostenloos. U kunt kiezen uit de volgende betaalmethoden:

- IDEAL

- PayPal

- Mastercard

- Visa

- Maestro

- Bankoverschrijving

Selecteer de methode van uw keuze en u wordt doorverwezen naar de volgende stap.

 

Stap 5. Bevestiging

In deze stap ziet u nogmaals een totaaloverzicht van uw bestelling met daarbij de totaalprijs incl. btw. en eventuele verzendkosten. U hebt hier de mogelijkheid om een kortingscode in te voeren en een opmerking te plaatsen bij uw bestelling. Ook kunt u ervoor kiezen om u te abonneren op onze nieuwsbrief. U dient akkoord te gaan met onze algemene voorwaarden, door het betreffende selectievakje te selecteren. Als alle gegevens kloppen klikt u op de knop 'kopen'. U wordt dan afhankelijk van de gekozen betaalmethode, doorverwezen uw gekozen betaalomgeving. Volg hier de stappen die leiden door het betaalproces. Na het voltooien van de betaling, of in het geval van remboursbetaling of bankoverschrijving, wordt u doorverwezen naar onze onze 'bedanktpagina'. U krijgt vervolgens een mail ter bevestiging van uw bestelling. In deze mail is de factuur en het ordernummer bijgesloten.

 

Wij controleren uw bestelling

De bestelling komt direct bij ons binnen en wordt door één van onze medewerkers gecontroleerd. Wij nemen binnen 1 werkdag contact met u op om uw bestelling door te nemen en een leverweek met u af te spreken. Vervolgens ontvangt u van ons een bevestigingsmail met de afgesproken leverweek.

 

Verzending:

De goederen die op deze website worden besteld, zullen worden verzonden door een transporteur die door tuinhuis-aanbieder is aangewezen. De leveringstermijn op de website is indicatief. U wordt binnen 1 werkdag na de bestelling geïnfomeerd over de daadwerkelijke levertermijn. Zodra de bestelling klaar staat voor verzending wordt er contact met u opgenomen om de leverdag en het tijdstip met u af te stemmen. De goederen worden bouwklaar afgeleverd op een door u opgegeven afleveradres. Dit adres dient bereikbaar te zijn voor een dieplader vrachtwagen. De goederen worden afgeleverd op de door u aangewezen plek. Dit kan uiteraard alleen een plek zijn waar de kraan een mogelijkheid heeft om te lossen. De goederen kunnen bijvoorbeeld niet in smalle straten, stegen of moeilijk bereikbare achtertuinen afgeleverd worden.

 

Gratis bezorging: (m.u.v. de waddeneilanden)

Gratis bezorging is alleen van toepassing binnen Nederland. (m.u.v. de waddeneilanden) Voor landen waar de gratis bezorging NIET van toepassing is, zal een bijdrage in de verzendkosten worden berekend en worden weergegeven. Voor verzending naar de waddeneilanden wordt na de plaatsing van de bestelling contact met u opgenomen om de verzendkosten met u te bespreken. Uiteraard kan de bestelling op elk moment worden geannuleerd indien de verzendkosten hoger uitkomen dan u heeft voorzien.

 

Betaling:

Betaling van de goederen, dienen afhankelijk van de gekozen betaalmethode, te worden voldaan op moment van aflevering, middels een contante of PIN betaling aan de transporteur, of het betaalsysteem in de webshop. Voor maatwerkopdrachten vragen wij een aanbetaling van 50% en de resterende 50% bij oplevering. Voor gecoate producten vragen wij een aanbetaling van 20% en de resterende 80% bij oplevering. Indien u gekozen heeft voor een maatwerk of gecoat product, dan sturen wij u een deelfactuur indien u gekozen heeft voor remboursverzending.